نو، تاسو پریکړه وکړه چې خپل کار پیل کړئ. زموږ په وخت کې، یوه ښځه چې خپله دنده لري، معمول دی. او بیا هم، چیرې چې پیل کیږي، نو دا مسله، لکه څنګه چې دوی وایي "لاړ"؟ څه ډول ساحه غوره کړئ، سمه خلکو څنګه استخدام کړئ، او کیدای شي هرڅه خپله هم وکړئ؟ .. په څه ډول پریکړه وکړئ چې په سوداګرۍ کې څنګه پیل شي او لاندې به بحث وشي.
د بریالیتوب لپاره هر ډول سوداګرۍ پیل کول اړین دي چې د "لوی پنځه" قانون حاکمیت تعقیب کړي. دا پنځه ټکي دي چې ضروري دي په خپل کاروبار کې حاضر وي: د رجوع کوونکي ارزښت، یو روښانه تنظیم، رقابتي ګټې، مالي کنترول، ګټه ګټه. د "بریالیتوب لپاره فارمول" اوږده موده د امریکا د سوداګرانو لخوا وتښتول شوه، او هلته د ډیرو لسیزو لپاره کارول کیده. په حقیقت کې، په دې برخه کې هیڅ ډول پیچلې نه دي. اصلي خبره دا ده چې پریکړه وکړئ او پوره داخلي ځواکونه او امتیازونه ولرئ ترڅو خپل کاروبار جاري او وده ومومي. او اوس د هر ټکی په اړه تفصیل په تفصیل سره.
د مراجعینو لپاره تړاو
سوداګرۍ شتون لري څو د مختلفو ډولونو ارزښتونه رامنځته کړي. هغه خام مواد او د کار سرچینو څخه کار اخلی او د دوی لګښت په کوم الرښوونه کې زیاتیږي او هغه تولیداتو یا خدماتو ته یې مخه کوي چې وروسته د مراجعینو ملکیت ته لیږدول کیږي. په ساده توګه، یو کاروبار باید د هغه څه وړاندیز وکړي چې خلک یې د پیسو ورکولو لپاره چمتو دي.
د مثال په توګه، تر ټولو بریالۍ سوداګرۍ د مکډونالډ لخوا پیژندل شوې. ولې؟ هغه په نړۍ کې لومړی و، چې هغه ځایونه جوړ کړئ چې تاسو یې خورا ارزانه او خورا خورا خوړلي، پداسې حال کې چې د کور څخه لیرې دي. شرکت په ټوله امریکا کې رستورانونه جوړ کړي، نه د اعلاناتو لپاره پیسې زیاتوي. شیف خلک استخدام شوي خلک لیدونکي د سخت قواعدو سره سم خدمت کوي: زړه نازک ښکاره کول، د مراجعینو سره د ملګرتیا وړتیا، د اطمینان. پیرودانو دا ډول خدمتونه وړاندې کړل ځکه چې دوی د ډوډۍ لپاره کور ته لاړ نه و، کوم چې وخت خوندي کړ. سربېره پر دې، رستورانډ کې خدمت مکډونالډ تل په دې ښه توګه دی: هیڅکله هم پېرېدونکو ته بدبختانه نه دي، حتی د غوښتونکو مشتریانو سره دوستانه ملګری وو، او په ځانګړي توګه د ماشومانو خوشحاله کولو لپاره. دا د مکډونالډ مشرتابه پالیسي وه، کوم چې د نړۍ نامتو او د قضیې بریالیتوب المل شو.
هر تجارت او هغه کسان چې دا اداره کوي باید د پیرودونکي لپاره ارزښتونه رامنځته کړي. د دې کولو لپاره، تقریبا بې شمېره لارې شتون لري، ځکه چې د خلکو غوښتنې د حدود نه لري. سوداګرۍ، مګر د استثنا پرته (ټولو قانوني غوښتنو) پرته د ټولو غوښتنو خدمت کولی نشي. په ښار کې وړاندې شوي خدماتو او محصولاتو مطالعه کړئ. څه ورک دي او په ډیره برخه کې ورته ورکړل شوي دي. په یاد ولرئ چې د خدمتونو چمتو کول تل ګټور او ارزانه دي، مګر دا د ځینو مهارتونو، د ځانګړو کارکوونکو او تجهیزاتو ټاکلو ته اړتیا لري. که تاسو داسې مهارت لرئ (د مثال په توګه، تاسو یو ښه وکیل یاست) - تاسو کولی شئ د دې ډول خدمتونه وړاندې کړئ. که تاسو مناسب تعلیم ولری نو بیا به د جواز ترلاسه کولو لپاره کومه ستونزه شتون ونلري. نو، د هغې د فعالیتونو د اندازې تعریف د سوداګرۍ په پیل کولو کې لومړی شی دی. ټاکل شوی؟ موږ حرکت کوو.
روښانه تنظیم
په هره قضیه کې باید یو ښه سازمان وي دا موخې باید موخې او سرچینې ولري) پرسونل، مادي او مالي ارزښتونه (. مخکې له مخکې چمتو شوي پلان سره سم، راتلونکي راتلونکي فعالیتونه تنظیم کړئ. د سوداګرۍ پلان جوړول خورا مهم دي. ځینې وختونه د دې چمتووالي او راټولولو په وخت کې، سوداګر د پریکړې ساحه بدلوي، ځکه چې پالن د یو ځانګړي سوداګرۍ "بقایا" ښیي. که تاسو نشئ کولی داسې ډول پالن جوړ کړئ ځان له مسلکیانو سره اړیکه ونیسئ. لږترلږه، تاسو به مخکې له هغه څه پوه شئ چې ستاسو د سوداګرۍ څخه څه تمه کیدی شي او څنګه نور کارونه رامینځ ته کړي.
تاسو باید د ټولو پروژو او د دوی پایلو پلي کولو څارنه وکړئ. هره څانګه باید خپل فعالیتونه په مطابق ترسره کړي. د کار پیل کولو دمخه، یو کارمند باید د هغه موخو څخه خبر وي چې د سازمان اهدافو ته خدمت کوي . مدیریت د شرکت د سازمان مسولیت په غاړه لري. لومړی، دا د نورو خلکو لخوا د کار فعالیت ته اړتیا لري - کارکوونکي. که څه هم سرچینې د خرڅلاو تجهیزات، د فرعي ځای او نغدو پیسو، مګر، هم سازماني کړنالره ته اړتیا لري.
یو جوړښت کیدای شي د جوړښت له لارې رامینځ ته شي . د جوړښت عمومي عمومي بڼه د شرکت په منشور کې منعکس کیدی شي. په هرصورت، د یو سازمان جوړولو لپاره نور جوړښتونه شتون لري. د بیلګې په توګه، د مالي جوړښت په کارولو سره چې شرکت یې د نغدو پیسو تنظیم کوي. د پلور پلور مدیران د محصول ډول یا هم دواړه فکتورونو سره په ټیمونو کې ډله ایښودل کیدی شي.
د یو شرکت بریالیتوب د مختلفو وسیلو له لارې ترلاسه کیدی شي. ځینې ځینې ساختماني جوړښتونه غوره کوي، د یوې سختې حوزې سره نږدې نظامي تګلاره، په واضح ډول ټاکل شوي دندې او رسمي اسناد. نور یو غیر رسمي چلند کاروي، خلک د عمل ډیرې آزادي ورکوي او یو کم جوړښت جوړوي.
د سوداګرۍ خورا طبیعت کولی شي د شرکت لپاره یوه سخته جوړښت ته اړتیا وي. د مثال په توګه، کوچني شرکتونه (د 50 کارکونکو څخه کم) معمولا د لویو شرکتونو په پرتله کم جوړښت لري. د حکومتی تولیداتو شرکتونه، د قواعدو په توګه، د هغو کسانو په پرتله چې سخت کار کوي نو ډیر سخت جوړښت لري - د اعلاناتو او تفریح په ساحه کې.
د شدت درجی په پام کې نیولو سره، د شرکت جوړښت د یوه ښه تنظیم مسؤل دی. حتی ډیر ښه تنظیم شوي شرکتونه توپیر لري که اداره نشي کولی د دوی دندې ته اړتیا ولري اجرا کړي. او حتی شرکتونه د "لوز" جوړښت سره به ښه ګټه ترلاسه کړي که چیرې اداره یې په سمه توګه دنده ترسره کړي.
سیالي ګټونکي د ګټونکي تاج دی
د خپل مناسب بازار کې بریالیتوب لپاره، شرکت باید د نورو بازارونو لوبغاړو څخه غوره شي. دا په راتلونکي کې هم د سیالیو غوره ګټی برابروي. دوی کولی شي د محصول یا خدماتو یواځې یو اړخ ولري، مګر پیرودونکي باید د دې څخه ستاینه وکړي. د بیلګې په توګه، یو شرکت کولی شي د محصوالتو پراخه لړۍ وړاندې کولو سره رقابتي ګټې ترلاسه کړي. یا ټيټ، د باقی، نرخونو، یا غوره کیفیت، یا غوره خدماتو په پرتله. دا ټول ناڅاپه ناڅاپي واقع کیدی شي، مګر تاسو باید د دې لپاره هڅه وکړئ، که نه نو دا کار به د ناکامۍ انتظار وباسي.
مدیر د دې حقیقت پر بنسټ پریکړه کوي چې شرکت به په بازار کې سیالي تجربه کړي - دا ناگزیر دی. او تاسو اړتیا لرئ په روښانه توګه فکر وکړئ، د نورو شرکتونو په وړاندې ستاسو د شرکت ګټې وټاکئ. د بیلګې په توګه، د اعلاناتو سره سره، هیڅ شرکت کولی شي په ښه توګه کیفیت او کم قیمتونه په ورته وخت کې برابر کړي - لږترلږه د اوږدې مودې لپاره. تاسو کولی شئ د یو ټاکلی نرخ کټګورۍ کې غوره وړاندیز وکړئ، کوم چې د هیڅ معنی په بازار کې ټیټه نده.
دا اداره باید پریکړه وکړي چې آیا شرکت به د قیمت سره یا کیفیت لپاره د نورو سره سیالۍ وکړي. بیا شرکت باید په داسې ډول اداره شي چې د ځینې فکتورونو پر بنسټ سیالي وکړي چې د پیرودونکو سیالي ګټورې استازیتوب کوي.
دا پدې معنی ده چې شرکت باید د خپلو پېرېدونکو لپاره ښکاره لیدونه وړاندې کړي. هغه کسان چې کولی شي د کیفیت لرونکي محصولاتو پیرودلو ته اړتیا ولري دوی به له تاسو څخه او په لوړه بیه واخلي، او هغه خلک چې کم نرخ ته اړتیا لري د لوړ کیفیت لرونکي توکو په نښه کولو امکان نلري. پیرودونکي تل په داسې فکتورونو حساب کوي، له بده مرغه، نه تل.
مالي کنترول
وروسته له هغه چې پریکړه وکړئ ستاسو شرکت به د پیرودونکي لپاره ارزښتونه رامینځ ته کړي، ستاسو د سوداګرۍ تنظیم کولو او د سیالیو ګټې پیاوړتیا وروسته، تاسو باید ستاسو د سوداګرۍ مالي اړخ کنټرول ولرئ. د وروستنۍ برخې په دې پوهیدل چې مالي پانګونه باید د یوې پیاوړې لاس په واسطه تنظیم شي او دا د پام وړ دی چې دا د سر لاس دی. بلکه، دا پدې مانا ده چې هر مشر باید د شرکت اهداف وپیژني او هغه دندې وټاکي چې شرکت ته لاړ شي. تاسو، البته، کولی شي تجربه لرونکي پانګه اچوونکي وکاروي، مګر د دې حقیقت لپاره چمتو شي چې تاسو به تاسو پریښودل "سایه" حساب ورکونه ترسره کړئ. حتی که دا پیښ نشي، نو دا به لا هم ستاسو لپاره د سوداګرۍ اداره کولو لپاره آسانه نه وي پرته له دې چې په بازار کې د خپل ځای بشپړ نظر ولري.
څارنه په هر وخت کې د سوداګرۍ مدیریت ډاډمن کوي، مدیریت اساسا د معلوماتو پر بنسټ والړ دی. د بیلګې په توګه، هر شرکت مالي کنټرول ته اړتیا لري. هر شرکت خپل بودیجه لري، ترڅو تاسو د خپلې سوداګرۍ لګښتونه کنټرول کړئ. تاسو باید په منظمه توګه معلومات ترلاسه کړئ چې د بیلابیلو څانګو لخوا تمویل شوي پیسې څنګه لګول شوي، څنګه دوی شاوخوا ګرځي او ضرب کوي. مالي کنټرول اړین دی چې ډاډ ترلاسه شي چې شرکت د پیسو مصرف ورکوي ځکه چې دا واقعیا اړتیا لري - نور هیڅ، نه - د سوداګرۍ پراختیا مقاصد لپاره.
سوداګرۍ ډیری پروسې لري، نو تاسو ممکن د کنترول پروسې په اړه اوریدلي وای. په دې حالت کې، دا د محصوالتو کیفیت ساتل دي، د اړینو خلکو منلو او په مناسب قیمت کې اړین توکي اخیستلو لپاره کار کول دي. کنټرول او اړونده معلومات مدیر ته د شرکت اداره کولو فرصت ورکوي.
د ګټې جوړولو
سوداګرۍ شتون لري چې "پیسې راولي". پیسې په سوداګرۍ کې ترلاسه کیدی شي په ډیرو لارو حساب شي. په پام کې ونیسئ چې څنګه دوی حساب شوي، شرکتونه باید د دوی د فعالیتونو څخه ګټه واخلي. که، د یوې ټاکلې مودې لپاره، تجارت د خپلو فعالیتونو څخه ډیر پیسې ترلاسه کوي نسبت د پیسو اخیستلو په پرتله - دا یو ګټور دوره وه. که په برعکس - دا په تجارت کې زیان لري. تاسو د اوږدې مودې لپاره زیانونه نه شي زغملای، ځکه چې تاسو به ماتې وګرځئ.
د مدیریت اساسي موخه دا ده چې له شرکت څخه د پیسو ترالسه کولو لپاره وي. پرته له دې چې تاسو د سوداګرۍ کولو توان لرئ، تاسو باید د حقیقي ګټې په پرتله د اختلاس څخه ډډه ونه کړئ. پرته له دې چې تاسو په سوداګرۍ کې د کومې سیمې سره معامله کوئ، اصلي هدف ګټه ده.
دا پنځه اساسي ټکي یاد وساتئ مخکې له دې چې د سوداګرۍ پیل پیل کړو. د "لوی" پنځم تصور په کلکه وګورئ، ځکه چې دا هر څه چې مشر یې کوي تیروي. د فعالیت ټول ساحې د یو ګډ هدف سره یوځای دي - دا نظریات د شرکت او د پیرودونکو لپاره په واقعیت کې ژباړه.