معلومات درک کړئ.
نو، اجازه راکړئ چې د مراجعینو جذبولو لپاره څه وشي. لومړی، د دې لپاره چې مراجعینو ته د یو څه د ترلاسه کولو لپاره زور واچوي، نو اړینه ده چې د هغه باور ترلاسه کړي. او دوی د مراجعینو اعتماد څنګه ترلاسه کوي؟ زه باید څه شی وکاروم، او، تر ټولو مهم، د هغه پام ساتلو لپاره څه باید وکړم؟ په واقعیت کې، د مراجعینو جذب کولو لپاره دا خورا ستونزمن نه ده. تاسو، په حقیقت کې، د کار کولو لپاره ډیره اړتیا نلري. په ساده ډول، تاسو باید په خپل ځان او ستاسو په محصول کې باور لرئ. دا لومړی قانون دی، چې لارښوونه یې کړې، تاسو به په لنډه او سمه لاره بریالیتوب ته لاړ شئ. نو له همدې امله، تاسو اړتیا لرئ چې ډاډ ترلاسه کړئ چې پیرودونکي پدې باور دي چې تاسو په هغه څه چې تاسو یې پلوري. او د دې لپاره ضروري دی چې تاسو په لیست کې هغه سامان او خدمات ښه پوه شئ. تاسو اړتیا لرئ چې د خپلو محصولاتو د توضیحاتو او ځانګړتیاو سره واقف شئ. تاسو باید هیڅکله د خپل ځان څخه یو څه وپلټئ او د حقیقت لپاره خپل هیله درکړو. مراجع به تل د دې توان ولري چې هر څه وکړي تر څو ستاسو د معلوماتو اعتبار تصدیق کړي. په هرصورت، تاسو کولی شئ معلومات وړاندې کړئ تر څو دا په یوه بڼه کې ستاسو لپاره ګټور وي. تل هڅه وکړئ څومره ممکنه معلومات حفظ کړئ. حقیقت دا دی چې ډیری پیرودونکي د اضافي سوالونو غوښتنه کوي. که چیرې یو څوک وګوري چې تاسو دوی ته ځواب نشو کولی، تاسو به ډیره فکر وکړۍ چې تاسو د یوې ځانګړې ټاکلې ټوټې زده کړې کړې، او تاسو کوم بل څه نه پوهیږئ. موافقه وکړه، دا به ستاسو په عکس منفي اغیزه وکړي. نو له دې امله هڅه وکړئ چې اضافي معلوماتو سره خبرتیا ترلاسه کړئ. د تجربې سره، هر پلورونکي د ډیری پوښتنو په اړه تمه لري چې خلک یې له هغوی څخه غواړي. له دې امله، دا یوازې د دې پوښتنو ځوابونو په یادولو کې پاتې دي. په لاره کې، تل هڅه وکړئ چې په سمه او روښانه توګه ځواب ووایاست. ډیر تیز یا ډیر سست خبرې مه کوئ. هیڅکله دا ونه ښودئ چې تاسو اندیښمن یاست، که نه، پیرود به په ساده ډول ستاسو باور ونلري.
متضر مه کوه.
بله قاعده - په پېرېدونکو باندې پړه نه اچوي. په یاد ولرئ چې په یو څه کې قناعت کول او له ځانه بهر خلک په بشپړه توګه مختلف شیان دي. که چیرې مخکې، مختلف سوداګر او سوداګر نوي وو، اوس د ډیری ډیری دي چې خلک اکثرا نه غواړې د سپرار بازار ته لاړ شي، که یواځې دوی مجبور نه شي چې یو څه بیا واخلئ. نو له همدې امله، که تاسو غواړئ چې یو څه ترلاسه کړئ، د انتخاب آزادي. تاسو د بل چا تعقیب ته اړتیا نلري. دا غوره ده چې خپل ځان معرفي کړئ، خپل محصول وړاندې کړئ، او که یو څوک ووايي چې هغه د مرستې لپاره پوښتنه کوي، که اړتیا وي، هغه ته غوږ ونیسئ. مګر، دا پدې معنا نه لري چې تاسو باید په پیرودونکي پام ونه کړئ او پاتې شئ. یو تجربه کونکي پلورونکي تل هغه وخت خبر ورکوي کله چې خلک مرستې ته اړتیا لري. او مرستې نږدې تل ته اړتیا ده، مګر دا چې یو کس د یو ټاکلی توکي لپاره راشي، کوم چې هغه به په هره قضیه کې پېرود شي، ترڅو تاسو ته یې ونه ویل. پرته له دې چې لاړ شه او وګورئ. که تاسو وینئ چې پېرود کول نشي پرېکړه کولی شي، هغه ته لاړ شئ او پوښتنه وکړئ چې ایا تاسو ته یې مشوره درکوي، مګر هغه پرېکړه وکړه چې ایا دا کار وکاروي یا نه. کله چې خلک مجبور نه وي، مګر پوښتنه یې وکړه، دوی، ډیری وخت د پلورونکي وړاندیز ته خورا مناسب غبرګون ورکوي او په اراده سره ورته غوږ نیسي. ډیری وختونه، دا پدې معنا ده چې تاسو مراجعینو سره دلچسپي لرئ او هغه ته یې وپلورئ چې هغه په پیل کې ندي اخیستل غواړي.
همدارنګه، که تاسو غواړئ د مراجعینو سره دلچسپي وکړئ، دا د پام وړ دی چې کوم ډول محصول د قیمت د کټګورۍ لپاره مناسب دی. نو له همدې امله هڅه وکړئ چې پوه شي چې احتمالي مراجعین څه ډول مالیه لري. هیڅکله هغه څه وړاندې کولو ته اړتیا نه لرئ چې په څرګنده توګه د یو کس لپاره ډیر ګران دي. د ډېرو لپاره دا یوازې ځورونکي دي. دا غوره ده چې خپل ځان ته ووایاست چې هغه څه چې هغه یې تمه لري، او د ترالسه شویو معلوماتو پراساس، د توکو او خدماتو وړاندې کولو لپاره.
مخلص شه.
په یاد ولرئ چې خلک ناراض او ناخبره پلورونکي خوښ نه کوي. مګر، دا اړینه نه ده چې د پیرودونکو سره چلند وکړئ لکه څنګه چې تاسو ملګري یاست. نیکمرغۍ او پیژندګلوی متقابلې نه ده. له همدې امله هڅه وکړئ چې د دې مفکورو تر منځ توپیر زده کړئ. ستاسو پیرودونکي باید پوه شي چې تاسو د دوی سره یوازې د غوره غوره کولو غوره کول غواړئ، مګر په ورته وخت کې، دوی په بشپړه توګه د دوی شخصي ژوند ته داخل نشي. که تاسو دا لاره چلند وکړئ، نو بیا، د ډیری وختونو په پرتله، پیرودونکي د صادروونکو پلورلو لپاره ډیر څه په پام کې نیولو پیل کوي.
که محصول محصول شریک کړي، ډیری پیرودونکي د خپل کیفیت په اړه شک لري. دا اړینه ده چې مراجعینو ته دقیقه توضیحي تشریح کړئ. په هرصورت، ذخیره، ډیری وختونه د توکو یا واده ډک کولو له امله ندي، مګر ځکه چې شرکتونه په ځانګړې توګه د ځینو توکو لپاره نرخ کموي، د پیرودونکو جذبولو لپاره. برسېره پر دې، توکي کولی شي ټیټ غوښتونکي وي، او هغه کسان چې ډیر وخت ترالسه کوي. ستاسو دنده دا ده چې مراجعینو ته ووایاست چې ولې دا عمل ترسره کیږي ځکه چې هغه شک نلري. له دې امله، که تاسو پوه شئ چې ځینې زیرمې سیشن پېل کوي، ډاډ ترلاسه کئ چې د دوی د نیولو لپاره دالیلونو خه پوتنه وکئ، نو هر ول پیرود کولی شي خورا جامع معلومات ورکړي.
په حقیقت کې، دا دومره ځانګړی نه دی چې یو ځانګړی محصول یا خدمت پېرودونکي د پیرودونکي جذب کړي. په ساده توګه، تاسو باید ډاډمن شئ، قابله او د زده کونکي طبيعت او حالت احساس کړئ. هیڅکله د دندې په اړه د خندا احساس نه کول او د یو روبوټ په څیر خبرې کول، په بشپړه توګه د مراجعینو احساسات او غوښتنو څخه سترګو کول. هڅه وکړئ چې تل رښتینې وي، او بیا، دا به ستاسو لپاره اړین وي چې د اړتیا څه وپلورئ.