د بیان هنر

کلمې زموږ په وړاندې خورا لوی نفوذ لري. په هغه وخت کې چې ویل شوي جمله کولی شي ډیر بدلون راولي: شخصي ژوند، دندې، د یو ځانګړي حالت رعایت. شکایتونه ټول هنر دی، د ځان او نورو خلکو تاثیر لپاره یو پیاوړی لار ده. داسې ښکاري چې دا یو کس ته اسانه کول اسانه دي: "نن ورځ ښه ښکاري" یا "تاسو په بشپړ ډول دا ستونزمنه دنده اداره کړې"؟ مګر دا معلومه شوه چې زموږ ډیری یې د یو بل سره د منلو څخه دمخه یو رښتیني ډار لري.
هرڅه چې وي، د سم تعمین کولو په وخت کې وړتیا یو اړین مهارت دی یا که تاسو آرټ غواړئ، که تاسو غواړئ چې لږترلږه لګښت غوره پایلې ترلاسه کړئ.
راځئ چې د شخصي موخو لپاره د شکایاتو د کولو څخه مخنیوي وکړو، څنګه ویره په بریالیتوب سره څنګه، غلطی څنګه او څنګه د لوبو پوهولو کارول "د زړه پورې کلمه او کټ ښه".

لوست .1 د فلسفې منلو.

د خبرو اترو ستاینه یو لرغونې هنر دی. هو، دا هنر دی. په ختیځ کې دا لاهم ناممکن کار دی چې د شریکانو، همکارانو، خپلوانو او د هغو پیژندل شویو واقعو پرته چې د ښکلې خواږو الفاظو او تعصب پرته د اړیکو تصور وکړئ. د ډیری خلکو تاریخ موږ ته وایی چې د ښځو، سپوږمکیو، پاچاانو لپاره د منلو وړتیا د ډیری لږو خلکو، مګر ټول هیواد هم د دوی برخلیک حل کړی.
د منلو هدف څه شی کیدی شي: د خواخوږۍ د زغملو اراده، شهرت پیاوړی کول، ټولنیز حالت ښه کول، وضعیت اغیزمن کول او حتی د نیولو لپاره.

په یاد ولرئ چې کوم احساسات مو احساس کړل کله چې یو چا لیدلی او ستاسو وقار او بریالیتوب یې یاد کړ. په یاد ولرئ چې څنګه د انسان په اړه ستاسو نظر بدل شوی، په دې اړه چې څومره خوشحاله شیان ورته ویل کیږي. ایا تاسو تل موخې لرئ؟ یقینا نه. اکثرا موږ د خلکو په وړاندې خپل رویه بدله کوو، حتی که دوی د اعتماد احساس نه کوي، مګر دا چې اوریدل ډیر خوشحاله دي! دوی موږ ته زموږ د ښکلا، زموږ دماغ، زموږ د اندیښنو د انفرادیت په اړه د ځینې غیر معمولي مسلکی ځانګړتیاوو په اړه، په ژوره او روښانه توګه د احساس کولو وړتیا زموږ په اړه.

یو سړی پیدا کړئ کوم چې په اسانۍ سره یو کلمه خرابوي، تاسو کولی شئ. د دې لپاره اخیستل شوی حقیقت چې یو ښه مننه تل تل هرکلۍ کوي. له همدې کبله تاسو کولی شئ په هر وخت کې د هر چا چلندونه تنظیم کړئ. دا کولی شي د اړیکو ګور وي، او تاسو کولی شئ خلک هم تعقیب کړي.

لوست. .2 د تیری تجربه.

ډیری موږ هڅه وکړه چې تعمیمونه وایو. ولې په دې حالت کې هیڅ کوم خنډ نه و؟ ولې زموږ خواخوږو خبرو ته پته نه رسیده؟ ولې موږ د خپلو خبرو لپاره ډیره شرمنده و؟ ولې موږ ناشونې احساس کړې؟ که چیرې شکونه تل د داسې منفي احساساتو سره وي، انسان به ډیر وخت مخکې به یو بل ته خوشحاله شیان ووایي. مګر، که داسې خلک شتون ولري چې په مهارت سره د یو چا باور باور لري، خپل روحونه لوړ کړي او نوي لاسته راوړنو ته د لنډ لنډې جملې سره سره تنظیم کړي، بیا ستونزه په ځانونو کې نه ده بلکې په بل څه کې.

ناکامه هڅې.
د ویناوو څخه ویره چې د "کوچنی" دا مناسبه ستاسو لپاره ده "ډیری وخت د تیرو ناکامیو هڅو پر اساس دی. ښایي، یوځل ستاسو په ځوانانو کې، تاسو نجونو ته څو ځلې وویل چې دوی خورا ښکلي ویښتان یا سترګې لري، مګر دوی بیرته راستنیدونکي مننه نه منل. ښایي ستاسو د وړتیاوو په اړه د خبرو کولو هڅو د بې طرفۍ سبب شو. شاید زما ملګري ستاسو د بریالیتوبونو په اړه د دوی د لارښوونې په اړه غبرګون ونه کړ.
په لومړي سر کې، په کلکه ناڅاپي، ډیری خلک په ساده ډول نه پوهیږي چې د منلو وړتیا څنګه ومني. یو څوک خوښوي چې هغه یې اوریدلي ندي، یو څوک چې په قناعت سره یې انکار کوي.
که تاسو خلکو ته فرصت ورکړئ چې ستاسو د بیان سره مباحثه وکړي، دوی به دا وکړي. که ستاسو اعتراف شکمن وي، خلک به غوره نه وي چې په دې اړه غبرګون وکړي یا په چټکه غبرګون وکړي.

د لومړي ځل لپاره.
د لومړي ځل لپاره څه کول د تل لپاره ډار دی. موږ له ناپېژندل شوي ډار څخه ډارېږو، موږ په ناخوندي توګه تر ټولو عادي پیښه ځانګړې ځانګړتیاوې ورکوو او دا خورا جدي خبره ده.
د بل چا د ویره ډار د ناامنۍ له امله او د ویاړ ثواب ترلاسه کولو ویره نه لري. ډیری خلک غواړي په ځواب کې غوږ ونیسي "مننه"، مګر د دوی د وړتیا بشپړ لیست.
د لومړي ځل لپاره د دې کار کولو ته اړتیا نشته چې پدې پیښه کې ډیر پام وکړئ. ایا تاسو غواړئ د تجربې نشتوالی پټ کړئ؟ خپل لومړنی اعتراف د عادي سلامتیا په توګه وپیژني.

دلته ځینې ساده قواعد شتون لري چې تاسو به د تعقیب کولو څخه دمخه د ډار او شرمندۍ له منځه وړلو کې مرسته وکړي.
1) د منلو خبره کول، هغه شخص ته ووایاست چې ستاسو په وړاندې ولاړ وي. د هغو کسانو څخه چې مخکې په تیرو وختونو کې ستاسو د هڅو ستاینه نه کوي بیا رغونې ته هڅه مه کوئ.
2) اعتراف تاسو ته هیڅ شی نه درکوي. یوه نجلۍ ته مننه نه ده تر اوسه د لاس او زړه وړاندیز دی، یو سړی نه غواړي چې په مینځني اړیکو کې داخليږي، دا د مینځلو اعلامیه نه ده.
3) د منلو لپاره د شکایات اعتراف ندی. کله چې تاسو د یو چا لپاره ښه خبره کوئ، نو دا معنی نلري چې تاسو بد دي.
4) مننه کول، تاسو باید اوږدمهاله تعارف او ژورې پایلې ونه لرئ.
5) د نورو خلکو لپاره خوشحاله تمرینات کول، دا پدې مانا ده چې دا عمل باید افسوس او شرم ونه کړي.

درس .3 د غلطی څخه مخنیوی څنګه.

هیڅ ډول عموما منل شوي معیاري یا ټیلیفوني نښې شتون نلري چې دا به تاسو سره د یوې نړیوالې اعالمیې رامنځته کولو کې مرسته وکړي، په بشپړه توګه سرته رسوي. مګر ځینې غلطی شتون لري، پرته له دې، تاسو به په اسانۍ سره په زړه پورې شخص کې د سخت کار کولو بریالیتوب ترلاسه کړئ.

1) تکرار مه کوئ.
د اعتراف او چټکۍ تر مینځ لوی توپیر شتون لري، دا توپیر د ډیرو خلکو لخوا احساس کیږي. له اصولو څخه مخ په وړاندې لاړ شي چې چټکۍ د دروغونو سره برابره ده، او سمه دروغ د احساساتو څخه لرې احساسات راپاروي. شکایتونه کولی شي حقیقت روښانه کړي، مګر په هیڅ صورت کې باید د هغې سره مخالفت ونه کړي.
یو غړی انسان ته ووایاست چې د ویښتو پاملرنې وړتیا د حیرانتیا په څیر دی ځکه چې د یوې ښځینه پرتله کولو لپاره د بالرینا سره د پرتله کولو لپاره هڅه کول. که تاسو دا قضاوت په پام کې ونیسئ، د سکیکفینټ برنامه یو لوی خطر شتون لري چې نور به نور اعتماد ونلري.
2) ډیره ځانګړې وي.
شکایات باید په نښه او مشخص وي. د دې لپاره چې "ټولې ښځې ډیرې ښکلې وي" بد چلند دی. سمه پریکړه ده "تاسو ښکلا یاست" دا اړینه نه ده چې عمومي کول، مګر دا ستاسو د نظر ثابتولو لپاره خورا ارزښتناک دی، دا ستاسو په کلمو ډیر اعتماد راوړي، په ځانګړې توګه د با اعتباره خلکو ترمنځ.
3) صادقانه شئ.
په ساده توګه هغه د هغه چا لپاره خوشحاله خبرې وايي چې تاسو ورسره خواخوږۍ یاست. مګر په ژوند کې مختلف حالتونه شتون لري، کله چې تاسو اړتیا لرئ چې نه یوازې هغو کسانو ته چې تاسو یې مینه کوئ مننه وکړئ. په دې حالت کې، دا د یادونې وړ ده چې د ځینې بې سارې واقعیت په اړه خبرې کول - یو ښه مناسبه، قناعت وړ وینا، یوه خواړه ډوډۍ.
قوي، پرانیستې او ووایه څه چې تاسو یې ګورئ، دا به ستاسو سره مرسته وکړي چې هر څوک ته یې وسپاري.
4) لنډیز شئ.
یو ښه مننه لنډه ده. دا د مبارکۍ یا سپکاوی وینا نه ده. یو تعریف کولی شي یو څو لنډې جملې وي، نه نور. یو لوی خطر شتون لري چې پرته له مناسب تجربه او د ځینې وړتیاوو پرته، تاسو به په اسانۍ سره د جمله په پایله کې په غلطۍ سره اخته شي او خپل ځان ځان په یوه ناپاکه رڼا کې څرګند کړئ.
5) ژوره ژوره کړئ.
که تاسو فکر کوئ چې تاسو په خلکو کې ښه یاست یا هغه څوک پوهیږئ چې د منلو وړ وي، غواړئ په سطحه د دروغ په پرتله وغږیږئ. نوي پیرود کول، د شیانو سره د شیانو غوره کول، وړتیا په هر حالت کې د ښه کولو یا حتی په نا امیدیو قضیو کې حاکمیت چمتو کول تشریح کړئ. د هغه فضیلتونو په اړه خبرې وکړئ چې د جامو یا موټر د معمول پیرودلو پواسطه دروغ دي.
6) توپیر وکاروئ.
د دې لپاره چې تاسو د ناخوښۍ شکمن نشو، بلکې خپل ځان په مقابل کې بیان کړئ. ووایه چې تاسو هیڅکله په دې توانیدلي چې کاغذونه په ترتیب سره وساتي، لکه څنګه چې د یو همکار کار کوي. یا، دا ستاسو لپاره ډیر ستونزمن کار دی چې تاسو د یوې ملګرې په څیر د سيند د لینځلو په پرتله یو بیان ولیکئ.
د زړورتیا وړ پرتله کولو څخه ډډه وکړئ، د ساده او واضح شیانو په اړه خبرې کول، پرته له دې چې د خپل وقار وقار وکړي. د ځان باور لرونکي شخصیت، د دوی نیمګړتیاو څخه خبرتیا او د نورو خلکو وقار ویاړ، ډیره ستاینه شوې ده.
7) ووایاست چې تاسو غواړئ له تاسو څخه واورئ. کله چې خلک کوم عمل ترسره کوي، دوی د نورو څخه تایید ته انتظار کوي. هغوی ته فرصت ورکړئ چې د خپل بریالیتوب څخه خوند واخلئ.
8) داخلی نه مه کوه. د یو چا په پرتله کوم بل بد شتون نلري چې نور د ناڅاپي تعاملاتو سره یا په ځواب کې ځواب ورکوي. او د یو سړی څخه ښه نه شته چې په حرکت کې او په خندا سره وکوالی شي چې په هر هغه چا کې چې ښایسته یې ښکېل وي ښه یاد ولرئ. دا اړینه نده چې شخص دیوال ته فشار ورکړي او په ناراضانه توګه د هغه معزول وقار لیست کړي، نو تاسو به منفي احساساتو المل شي. یا دا په اسانۍ سره ترسره کوئ، یا دا په بشپړه توګه مه کوئ.
9) د خپل ځان په اړه مه هېره کړئ. د نورو ستاینه وکړئ او هیڅکله ستا ستاینه ډیره زیان نه ده. دا به د قوي احساساتو سبب شي. د خپلو ګټو په اړه نورو ته ووايه، د خپل ځان په اړه مه هېروئ. تاسو ډیری وړتیاوې لرئ، کوم چې نور یې یوازې لیدل کیږي، د دې ورځني ځان یادونه کوي. د هرې لاسته راوړنې لپاره د هرې لاسته راوړنې لپاره ستاینه وکړئ. دا به تاسو سره د ډیری بریالي شخص سره هم مساوي وي.
10) هره ورځ روزنه ورکړئ! په هر شخص کې نښه کړئ چې تاسو یې د ژوند له لارې کم شوي یاست، یو څه ښه. په پخوانیو پیښو کې یو څه نوي خبر کړئ. په هرڅه کې مثبت پلانونه وګورئ. نو تاسو به د اعتراف په اړه د یوې دلیل نه شتون ولرئ، او نړۍ به ډیر ملګري وي.

لوست 4. د اعتراض انتخاب کړئ.

اوس، کله چې موږ پوهیږو، که ټول نه وي، نو د بیان کولو د هنر په اړه لویه معامله، دا د هغه چا لپاره غوره کوي چې تاسو یې کوي. دا څوک کیدی شي؟ یوازې مینه وال؟ یوازې اړین دی؟ یا بل څوک؟
زه به په ساده ډول ځواب ووایم: هرڅوک چې تاسو تیریږي. د خپلوانو او مینه والو شکایتونه به اجازه ورکړي چې حتی ګرمې اړیکې وساتي. ملګرو ته شکایتونه به د ملګرتیا پیاوړي کولو کې مرسته وکړي. ملګرو سره شکایتونه به ډیر زاویه ککړ کړي - تاسو به معاونین ومومئ چیرې چې تاسو تمه یې نه لرله چې ستاینه یې وشي. چارواکو ته شکایتونه، که تاسو د سرو زرو معنی وګورئ، تاسو به د یو پرانیستې او ذہین شخص په توگه تشریح کړئ چې منل شوي. ایا ته پوهیږئ؟
د ګټو په اساس ستاسو د منفي پایلو حساب مه کوئ. موږ نه پوهيږو چې زموږ ژوند به په راتلونکې ساعت کې څنګه بدل شي. ښایي تاسو یوه نامعلومه نجلۍ په یاد ولرئ چې تاسو یې د کوڅو په څیر خوشحاله یاست، یا یو سړي چې تاسو یې د یوې میرمنې پام ته ستاینه وکړه، مهمه نده. ښایي، دوی به ستاسو سره مرسته وکړي چې اړین کاغذ خپور کړي یا په راتلونکي موقعیت کې یو څه غوره کړي. ډیر ژر یا وروسته ښه به تاسو ته راشي.
اهدافو ته د رسیدو لپاره اهداف مه وټاکئ، حتی که هدف د هغه چا مساله وي چې تاسو یې د یوې کلمې سره نښه کړې. دا دا موخه ده چې لویې ګټې ترلاسه کړي.